Авиакомпания отзывы: Отзывы туристов об авиакомпаниях 2022

(MAKER

(MA

VIPUR0003

9

3

Aerocaribbean

3

3

Aeroflot Russian Airlines

6

593

Aerolineas Argentinas

5

232

Aeromar

3

9

Aeromexico

4

625

Аэросур

5

11

Africa World Airlines

3

9

2 5 900 Afriqiyah Airways

02 29

Aigle Azur

4

14

Air Algerie

5

47

Air Antilles

4

3

Air Arabia

3

135

Air Astana

8

235

Air Austral

5

46

AIM BAGAN

6

16

Air Berlin

5

483

Air Botswana

6

483

6

0002 22

Air Burkina

6

2

Air Busan

9

20

Air Cairo

5

11

Air Canada

4

2006

Air Canada rouge

3

1199

Air Caraibes

4

24

Air China

4

751

Air Corsica

6

10

Air Costa

8

10 0003

Air Costa

8

100003

Air Costa

Air Cote d’Ivoire

1

1

Air Djibouti

5

1

Air Dolomiti

6

68

Air Europa

4

451

Air France

5

1206

Air Greenland

3

15

Air Iceland Connect

10

2

Air India

5

993

Air India Express

5

Air India Express 9000

3

69

Air Italy

5

31

Air Juan

1

23

Air KBZ

8

LABRAL

2

1

Air Macau

4

25

AIR MADAGASCAR

3

28

Air Malawi

4

2

Air Malta

4

2

Air Malta 9000 3 9000 5

0003

168

Air Mauritius

5

186

Air Mediterranee

4

5

Air Memphis

3

20

Air Moldova

5

42

Air Namibia

6

83

Air New Zealand

6

750

Air Niugini

4

48

Air North Yukon’s Airline

6

3

Air NoStrum

Air NoStrum

. 0003

6

44

Air Panama

4

13

Air Pegasus

4

4

Air Rarotonga

10

2

Air Serbia

5

238

Air Seychelles

4

71

AIR TAHITI NUI

4

106

Air Tanzania

3

14

Air Transat

5

714

Воздух ван.0003

5

48

Air Zimbabwe

4

24

AirAsia

5

825

AirAsia India

4

105

AirAsia Philippines

3

66

AirAsia X

7

369

AirAsia Zest

6

31

Airbaltic

4

245

Airblue

4

47

Aircalin

7

37

Airlink

5

31

Airnorth

6

25

AirSWIFT

9

2

Akasa Air

7

1

Alaska Airlines

5

897

Alitalia

5

692

Allegiant Air

3

1816

Alliance Air

3

11

Alliance Airlines

3

4

Amaszonas

4

16

American Airlines

2

5302

American Eagle

4

157

ANA All Nippon Airways

8

534

AnadoluJet

5

19

Andes Líneas Aéreas

1

4

Ariana Afghan Airlines

6

1

Arik Air

3

Arkefly

5

40

Arkia Israeli Airlines

4

24

Armenia Air Company

1

1

Asiana Airlines

8

484

ASKY Airlines

3

17

ATA Airlines

2

2

Atlantic Airways

10

Atlasglobal

6

75

AURIC AIR

6

AURIC

0003

10

1

Aurigny Air

7

60

Austrian Airlines

5

676

Avelo Airlines

3

12

Avianca

4

527

Avianca Brazil

6

22

Avianca Ecuador

4

28

Avior Airlines

3

Azerbaijan Airlines

7

66

0003

Azul Airlines

6

87

Azur Air Germany

1

2

Airline

Score (max 10)

Reviews

BA CityFlyer

8

72

Badr Airlines

8

1

Bahamasair

3

53

Bamboo Airways

5

26

Bangkok Airways

8

393

Bassaka Air

393

Bassaka Air

393

Bassaka Air

8

9

Batik Air

5

89

Beijing Capital Airlines

6

5

Belavia

6

45

Berjaya Air

8

12

BH Air

6

9

Bhutan Airlines

6

6

Biman Bangladesh Airlines

6

92

Bint Canarias

7

14

0002 Blu-express

4

14

Blue Air

3

142

Blue Islands

6

48

Blue Panorama Airlines

2

35

Blue1

5

27

Bluebird Airways

1

3

BMI Regional

5

58

Boliviana de Aviacion

6

21

Borajet

1 0003

Boutique Air

3

38

Breeze Airways

3

38

British Airways

5

3415

Brussels Airlines

5

514

Buddha Air

5

10

Bulgaria Air

6

113

Buraq Air

7

1

BUTA Airways

4

Авиакомпания

(MAX 10)

Reviews

Camair-Co

1

2

Cambodia Airways

4

2

Cambodia Angkor Air

4

84

Cambodia Bayon Airlines

3

1

Canadian North

6

7

Canaryfly

4

5

Cape Air

4

37

Caribbean Airlines

5

99

Карпин

5

Карпин

0003

4

10

Cathay Dragon

7

62

Cathay Pacific Airways

7

1351

Cayman Airways

3

22

Cebu Pacific

4

333

Central Mountain Air

5

11

China Airlines

6

433

China Eastern Airlines

5

3 China Southern Airlines0003

8

1956

China United Airlines

4

5

Citilink

6

59

CityJet

6

100

Coastal Aviation

8

4

Cobalt

6

18

Comair

5

50

Condor Airlines

4

383

Conviasa

8

5

Airlines Copa

0003

4

368

Corendon Airlines

4

40

Corsair

5

47

Croatia Airlines

6

87

CSA Czech Airlines

5

227

Cubana Airlines

4

102

Cyprus Airways

3

10

Авиакомпания

Оценка (макс. 10)

Авиатранспорт

30002 7

5

Darwin Airline

6

40

Delta Air Lines

4

2604

Dimonim Air

7

1

Dniproavia

8

8

Dragonair

7

174

Druk Air

8

19

Dynamic International Airways

1

1

Авиакомпания

Оценка (макс. 10)

Обзоры

0003

Eastar Jet

5

14

Eastern Airlines

1

2

Eastern Airways

5

61

Easyfly

5

7

easyJet

5

1382

Edelweiss Air

6

95

Египепт

5

416

Эль -Аль -Авиакомпании

5

277

Ellinair

8

277

8

277

0002 14

Emirates

5

2192

Eritrean Airlines

6

6

Ernest Airlines

3

4

Estonian Air

6

44

Ethiopian Airlines

5

531

Etihad Airways

4

1629

Euroatlantic Airways

2

14

Europe Airpost

1

Eurowings

1

Eurowings

3

392

EVA Air

8

605

Evelop Airlines

3

6

EWA Air

1

1

Airline

Score (max 10)

Reviews

Дальневосточный воздушный транспорт

4

4

FASTJET

4

33

FELIX Airways

8

2

FIJI Airways

5

291

FIJI

5

291

Finnair

5

831

Firefly

7

68

Flair Airlines

3

678

Fly540. com

4

34

flyadeal

2

18

Fryarystan

7

6

Flybe

6

4

Flydubai

4

336

Флинки

2

47

. Флайнас

2

2

0003

1

4

FlySafair

4

94

FMI Air

10

2

Freebird Airlines

5

49

French Bee

3

53

Frontier Airlines

2

2666

Авиакомпания

Оценка (максимум 10)

Обзоры

Garuda Indonesia

8

854

Georgian Airways

3

Georgian Airways

3

51

Авиакомпания Германии

5

19

Germanwings

6

145

Go First

2

GOAIR

2

GOARE

2

79

Golden Myanmar Airlines

3

Grand Cru Airlines

10

1

Gulf Air

5

347

Авиакомпания

Score (max 10)

Reviews

Hainan Airlines

8

402

Hawaiian Airlines

5

470

Helvetic Airways

7

28

Henan Airlines

8

1

HI Fly

6

22

Himalaya Airlines

1

1

Hisky

1

1

HK Express

4

82 9000

Hong Kong Airlines

5

141

HOP!

6

13

Horizon Air

6

25

Hunnu Air

9

1

Airline

Score (max 10)

Reviews

Iberia

5

827

Iberia Express

4

63

Icelandair

5

642

IndiGo

6

393

Insel Air

3

76

Intercaribbean Airways

1

6

Interjet

2

214

InterSky

6

8

Iran Air

5

66

Авиакомпании Ирана Асмана

5

7

Iraqi Airways

5

2

Island Air

4

34

Airlines Israir

0002 3

23

ITA Airways

2

49

Airline

Score (max 10)

Reviews

Japan Airlines

7

380

Jazeera Airways

3

42

Jazz

8

5

JC International Airlines

1

1

Jeju Air

4

20

Jet Airways

5

1061

0002 Jet2. com

7

559

Jetairfly

5

22

Jetblue Airways

4

1378

JetSmart

4

4

Jetstar Airways

4

1184

Jetstar Asia

5

191

JetStar Japan

2

35

Jetstar Pacific

3

1103

Jetsuitex

10 0003

1

0003

Jin Air

7

18

Joon

3

11

Jordan Aviation

5

2

Juneyao Airlines

5

36

Airline

Score (max 10)

Обзоры

KAM AIR

3

28

Kan Air

6

2

Karthago Airlines

3

38

KD Air

1

1

KD Air

1

1

KD Air

1

Kenya Airways

5

388

Kish Airlines

5

3

KLM Royal Dutch Airlines

6

1398

Korean Air

8

540

Kulula

3

85

Kuwait Airways

4

300

Авиакомпания

Оценка (макс. 10)

Обзоры

La Compagnie

6

45

Lam Mozamb0003

3

32

LAN Airlines

6

332

LAN Colombia

6

8

LAN Peru

4

42

Lao Airlines

9

1

Lao Skyway

8

72

LATAM Airlines

3

386

Laudamotion

3

33

LC Perú

4

14

Level

4 0003

14

3

61

LIAT

4

119

Libyan Airlines

5

16

Lion Air

3

197

Loch Lomond Seaplanes

8

2

Loganair

6

28

Лоты польской авиакомпании

4

617

Lubeck Air

10

2

Lucky Air

3

7

Lufthansa

6

2084

Luxair

6

83

Lynx Air

4

90

Airline

Score (max 10)

Reviews

Mack Air

9

1

Madagasikara Airways

10

2

Mahan Air

8

30

Malawian Airlines

4

12

Airlines Malaysia

6

1264

0003

Maldivian

5

4

Malindo Air

4

342

Malmo Aviation

7

9

Mandarin Airlines

8

4

Mango Airlines

3

116

Mann Yadanarpon Airlines

8

2

Manta Air

9

1

Martinair

3

22

Mauritania Airlines

22

. 0002 3

2

Maya Island Air

1

2

MAYAir

1

1

MEGA Maldives Airlines

4

1

Meridiana

5

108

MIAT Mongolian Airlines

6

33

Ближневосточные авиакомпании

6

101

Михин Ланка

5

6

Mokulele Airlines

3

11

Moldavian Airlines

8

5

Monarch Airlines

6

452

Montenegro Airlines

5

19

Motor Sich Airlines

6

3

Myanmar Airways

8

27

Национальные авиалинии Мьянмы

8

11

Авиакомпания

Оценка (макс. 10)

Отзывы

NAM Air

3 4

40003

Nature Air

2

16

Nauru Airlines

9

2

Nepal Airlines

6

28

NextJet

3

1

NIKI

8

42

Nile Air

8

1

NOK AIR

6

132

NOKSCOOT

5

2

Nordavia

6

4

Nordal Airlines

4

Nordal Airlines

0003

6

1

Nordica

6

3

NordStar

7

1

Nordwind Airlines

9

2

Norse Atlantic Airways

6

2

Norwegian

5

1303

Nouvelair

3

13

Novair

7

1

Novoair

4

2

Авиакомпания

. 0003

Reviews

Okay Airways

6

4

Olympic Air

7

91

Oman Air

6

451

Omni Air International

4

10

Onur Air

5

133

Openskies

6

65

Orient Thai Airlines

7

41

Авиакомпания

Оценка (макс. 10)

Обзоры

0002 Pacific Airlines

2

5

Pakistan Intl Airlines

5

160

PAL Express

5

8

Pan Pacific Airlines

1

1

Passaredo

3

3

Passion Air

3

3

Pawa Dominicana

5

2

Peach Aviation

4

58

Airlines Pegasus

0002 4

368

PenAir

3

3

Peruvian Airlines

2

43

Petroleum Air Services

6

3

Philippine Airlines

6

764

Phuket Air

2

40

Play

5

14

Pobeda Airlines

2

38

Porter Airlines

4

300

Precision Air

4

79

Primera Air

3

7

Privilege Style

5

13

Airline

Score (max 10)

Reviews

Qantas Airways

6

1695

Qantaslink

7

117

Qatar Airways

7

2094

Qazaq Air

2

Airline

(макс 10)

0002 Reviews

Ravn Alaska

1

13

Ravn Alaska

4

9

Red Wings Airlines

3

4

Regent Airways

5

22

Regional Express

7

86

REX Airlines

27

Rhein-Neckar Air

10

1

Rossiya Airlines

6

45

Королевский воздуш0003

5

309

Royal Brunei Airlines

7

350

Royal Jordanian Airlines

5

352

Rwandair

5

79

Ryanair

4

2093

Airline

Баллы (макс. 10)

Отзывы

S7 Авиакомпания Сибирь

7

66

SA Express

5

0 3

ссылка 8

003

2

Safi Airways

5

10

Salam Air

3

4

Sansa Airlines

5

4

Santa Barbara Airlines

5

25

SAS Scandinavian

5

808

SATA Air Azores

4

145

SATA International

4

108

SATENA

5

2

Саудовские авиационные авиационные0003

5

357

SCAT Airlines

7

4

Scoot

5

607

Seaborne Airlines

2

15

SereneAir

5

10

Shaheen Air

7

12

Shandong Airlines

5

24

Shanghai Airlines

5

72

Shenzhen Airlines

4

42

Sichuan Airlines

5

48

SilkAir

7

215

Silver Airways

2

135

Singapore Airlines

7

1380

Sky Airline

4

46

Sky Express Airlines

3

61

Skybus

3

3

Skymark Airlines

8

03 9 Skytrans Airlines 90

2 8

1

SkyUp Airlines

3

3

SkyWest Airlines

7

38

SkyWork Airlines

5

2

Small Planet Airlines

6

85

Smartavia

1

3

SmartLynx Airlines

3

8

Smartwings

4

90

Sol Líneas Aéreas

1

1

Solomon Airlines

7

9

Somon Air

4

3

South African Airways

6

437

Southwest Airlines

4

1626

SpiceJet

4

526

Spirit Airlines

2

4462

Spring Airlines

4

63

SriLankan Airlines

6 9 3

4

54

Star Peru

3

20

StarFlyer

8

5

Sudan Airways

1

1

Sun Country Airlines

3

325

Sun- Air

10

2

Sunexpress

4

52

Sunwing Airlines

3

687

Suparna Airlines

5

1

Super Jet Jet

1

Super Air Jet

1

1

5

1

Super Airlines

1

5

1

5

1

Suparna Airlines0003

3

4

Surinam Airways

5

23

SVG Air

6

1

Swiss Intl Air Lines

6

922

Swoop

3

632

SyrianAir

3

23

Авиакомпания

Оценка (макс. 10)

Обзоры

T’way Air

5

10

Taag Angola Airlines

4

50

0003

TACA Airlines

7

80

TACA Regional

6

3

TACV Cabo Verde Airlines

3

27

TAG Airlines

4

12

Tailwind Airlines

5

3

TAM Airlines

5

226

DAME

2

37

Tame Línea Aérea del Ecuador

2

12

Tap Portugal

4

1297

TAR Aerolineas

4

8

TAROM Romanian

6

164

Thai AirAsia

5

81

Thai Airways

7

936

Thai Lion Air

3

147

Thai Smile Airways

7

195

Thomas Cook Airlines

5

0 6430 900 Бельгия Airlines0002 5

5

Thomas Cook Airlines Scandinavia

6

9

Thomson Airways

6

586

Tianjin Airlines

7

15

Tibet Airlines

8

1

Tigerair

6

183

Tigerair Australia

3

506

Tigerair Taiwan

4

7

Titan Airways

7

Transaero Airlines

5

55

TransAsia Airways

8

7

Transavia

4

225

Trigana Air

8

2

Tropic Air Belize

7

4

Tui Airways

6

60

Tuifly

4

64

TUIFLY NORDIC

5

1

TUNISAir

5

0003

79

Turkish Airlines

4

2233

Turkmenistan Airlines

4

40

Airline

Score (max 10)

Reviews

Uganda Airlines

5

2

Ukraine International

4

391

United Airlines

3

4302

UP AL AL ​​

4

4

Уральские авиакомпании

4

4

. 0002 19

US Airways

4

460

US-BANGLA Airlines

6

6

UTAIR AVIAIA (MAX 10)

Обзоры

V AIR

5

7

Ванильный воздух

5

13

ViaAir

2

11

VietJet Air

2

0002 3

487

Vietnam Airlines

6

637

Virgin America

7

311

Virgin Atlantic

5

806

Virgin Australia

5

913

Vistara

7

188

Viva Air

1

67

Vivaaerobús

2

101

Vivacolombia

2

47

VLM Airlines

2

47

VLM

47

VLM

2

5

46

Volaris

2

360

Volotea

5

241

Voyage Air

1

1

Vueling Airlines

3

1151

Airline

Score (макс. 10)

Обзоры

Wamos Air

3

14

Westjet Airlines

4

852

Wideroe

3

20 0003

Winair 9000

2

6

Wingo

2

16

Wings Air

3

20

Wizz Air

3

1188

World2Fly

1

1

WOW air

3

579

Авиакомпания

Оценка (макс. 10)

Обзоры

Xiamen Airlines

5

119

XL Airways France

5

78

Воздушный0003

Score (max 10)

Reviews

Yakutia Airlines

6

4

Yangon Airways

9

4

Yemenia

4

24

Yeti Airlines

4

5

Авиакомпания

Оценка (макс. 10)

Обзоры

Zambia Airways

7

1

Zipair

1

17

Американские авиационные отзывы — Skytrax

American Airlines — Skytrax 9000

• Авиакомпания
• Сиденье
• Бездельничать

2/10

✅ Поездка подтверждена | Обратный рейс в Лос-Анджелес. Вылет AA 265 замечательный, еда на выбор, напитки, IFE работает. Return AA 266 представлял собой наихудшую кулинарную помойку, которую когда-либо видели. IFE не работает на протяжении всего 5,5-часового полета. Стюардессы фантастические, в основном извиняющиеся за питание и отсутствие IFE. В бизнес-классе было только одно фиксированное меню, состоящее из: без закусок, основного блюда из фасоли и лебеды — фасоли по-флотски, фасоли, фасоли. Для медицинской аудитории бобы фава могут вызывать гемолитический кризис крови у пациентов с дефицитом ферментов. Не предлагать никакого выбора, безусловно, подвергает пассажиров риску. Виноград и плавленый сыр. Плавленный сыр! Сочный десерт — Орео в пакетике из фольги. Был как минимум выбор из двух разных крекеров! Прикрепляю фото вкусного ужина. Все бортпроводники посоветовали писать письма А.А. на сайте aa.com, так как это был не первый случай, когда рейс Lihue-LAX был некачественным. Впоследствии письмо было отправлено в окно жалоб aa.com. Как часто летающий человек, мы обычно ожидаем некоторых компенсаций в виде бонуса за пробег или чего-то еще, учитывая оплаченный тариф, отсутствие каких-либо IFE на дальнемагистральном рейсе и ужасное питание. Это был их ответ, подозреваемый автоматизирован: 19 октября., 2022 Здравствуйте, xxxxx. Благодарим вас за обращение в American Airlines. Мы стремимся поставить наших клиентов в центр всего, что мы делаем. Подробности, которые вы предоставили, подчеркивают важность этого фокуса, и нам жаль слышать, что что-то пошло не так, как планировалось. Пожалуйста, знайте, что мы стремимся извлечь уроки из каждого опыта, поэтому мы ценим, что вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими отзывами. Ваш вклад будет передан нашей команде, поскольку мы продолжаем двигаться к нашей цели — предоставлять опыт мирового класса. Еще раз спасибо, что обратились к нам, чтобы поделиться своим опытом. Мы надеемся лучше соответствовать нашим высоким стандартам качества в следующий раз, когда у нас будет возможность приветствовать вас на борту. С уважением, ххххх Отдел по работе с клиентами American Airlines AA. Ваше мнение важно для нас! Мы приглашаем вас поделиться своим общим опытом в этом кратком одноминутном опросе. Щелкните здесь для опроса. Мы ценим ваше время и ценные отзывы. Больше всего смеха вызвал минутный опрос, где первым вопросом было: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете друзьям и семье в American Airlines?». АА не потеряла клиента, хотя я никогда больше не полечу этим маршрутом на АА. Они потеряли большую часть моего уважения и потеряли все рекомендации, которые я мог бы дать. Лояльность ничего не значит для АА — без сомнения, распространенное мнение.

1/10

✅ Поездка подтверждена | Монреаль в Индианаполис через Шарлотту. Я не смог попасть на борт для пересадки в CLT, когда мне дали посадочный талон, у меня не было места, поэтому я пошел к стойке агента по посадке, чтобы задать ей несколько вопросов, и она сказала мне, что рейс был перебронирован 17 человек …. как это возможно? Они хотели дать мне денежную компенсацию, но меня не волновала денежная компенсация, потому что это был деловой рейс, поэтому платила компания, в которой я работаю, я пропустил начало конкурса стажеров-техников в закусочной, это бесценно. Итак, я застрял в CLT, милый бортовой агент нашел мне рейс на следующее утро, но новый супервайзер American Airlines не хотел давать мне компенсацию за ночь в отеле, потому что меня якобы не было, когда меня вызвали на посадку. … но я был там за 30 минут до посадки. Агент по посадке спорил с ним, чтобы его поняли, но он не хотел понимать, неприемлемо! 21 октября 2022 года, IND в MTL, у меня была связь с PHL. Ночью я получил электронное письмо, рейс был отменен, и мне дали другой рейс с опозданием на 5 часов. Новая стыковка CLT, хорошо, я еду в аэропорт, новый рейс задерживается примерно на 30 минут, затем на 45, 60, 75, 120 минут. Достаточно задержался, чтобы пропустить мою связь с CLT. Неприемлемо! Агент по посадке нашел мне рейс на следующее утро, они дали мне ночь в отеле, а затем я вылетел на следующее утро. Все говорили мне избегать American Airlines, и теперь я понимаю, почему. Поверь мне, я никогда не поеду с ними, когда все закончится.

9/10

✅ Поездка подтверждена | Может быть? Вернули ли АА их моджо? По крайней мере, в салонах премиум-класса, похоже, так и есть. Я летал 3 рейса за две недели, и все были превосходны. Гавайи на / с западного побережья обычно получают худшее из всего. Сегодняшний полет превзошел все мои ожидания. Горячая еда, а затем мороженое с мороженым! Стюардесса усердно работала, почти в одиночку, чтобы обслуживать, убирать и т. д., и все это с искренней улыбкой. Сиденья были удобными. Мои негативы — нет экранов и нет Wi-Fi. Нет оправдания отсутствию Wi-Fi… он есть у других авиакомпаний. Рейс был вовремя, и мы были впечатлены … даже доставка багажа была быстрой, что неслыханно в Гонолулу.

1/10

✅ Поездка подтверждена | Мы сели на рейс, и когда все расселись, нам сказали, берите свои сумки и спускайтесь, есть пересадка на рейс. Мы спустились, а они даже не знают, какими будут наши новые ворота. В конце концов они дали нам новый номер ворот. Мы подошли к новым гейтам и они пообещали, что рейс уже здесь и они его просто убирают и через 5 минут будут на посадку. Потом примерно через 30 минут объявляют, что рейс требует ремонта. И после этого около часа больше никаких обновлений, и мы сидим здесь, не понимая, что происходит. Поддержка клиентов становится грубой, и люди просто разочарованы. Я слышал много плохого об American Airlines, но не знал, что настолько плохо. Это мой второй раз, когда я летаю с ними, и я знаю, что он будет последним. Если у вас есть другие варианты, не выбирайте американские авиалинии, они полный провал человечества.

10/10

Не проверено | Я из США, но преподаю в Таиланде. На прошлое Рождество я вернулся в Соединенные Штаты в гости к семье и друзьям. Это было, когда COVID был абсолютно необузданным в США и в конечном итоге заразился COVID, находясь там, и был очень, очень болен. В то время, чтобы попасть в Таиланд, требовался отрицательный ПЦР-тест на COVID, которого у меня не было, для моего первоначального рейса, чтобы вернуться в Таиланд. Из-за всего этого мне пришлось дважды менять свой рейс, и из-за этого я пропустил больше недели в школе. Это был очень напряженный момент, особенно когда я был так болен COVID, как и я. Обслуживание клиентов, которое я получил, когда мне нужно было несколько раз перебронировать свой рейс, было феноменальным. Это была такая напряженная ситуация, и общение с американцем, чтобы перебронировать мой рейс, могло быть еще одним стрессом, но это не так. И я был так, так благодарен. В один из случаев я позвонил позже, чем должен был, потому что ехал в аэропорт, чтобы узнать, смогу ли я вовремя пройти тест на COVID, пока ехал в аэропорт, чтобы успеть на рейс. Я не успела сдать анализ вовремя, но не позвонила сразу, чтобы изменить рейс, потому что у меня сильно болела голова, переходящая в мигрень, и я была очень истощена. Когда я позвонил через несколько часов, женщина, с которой я разговаривал, была невероятно полезной и понимающей и все же позволила мне перебронировать свой рейс без необходимости платить за новый. Она не доставляла мне хлопот и не заставляла меня долго ждать. Прошел почти год, а я до сих пор помню ее доброту и до сих пор благодарен ей за то, как она помогла мне в действительно стрессовой, очень тяжелой ситуации. Я чувствовал, что она действительно ценила клиентов как людей и понимала, насколько напряженными были авиаперелеты в то время; она не просто следовала политике. Технически она могла «нарушать правила», но она заставила меня захотеть стать постоянным клиентом American. Со всеми моими рейсами с тех пор, когда американцы были вариантом, я выбирал американцы почти каждый раз. Она заставила меня почувствовать, что меня ценят и воспринимают как личность. Поэтому, если кто-то из Америки прочитает эти обзоры, я хочу, чтобы вы знали, проявляя понимание и заботу о своих клиентах, как эта женщина сделала со мной, вы приобретаете постоянных клиентов. Работайте над тем, чтобы ваши сотрудники были такими, как она, и нанимайте больше таких, как она!

6/10

✅ Поездка подтверждена | Первоклассное обслуживание уже давно вернулось в АА, и мне оно нравится (особенно горячие орехи перед едой). Я нахожу билеты немного дорогими, а место в первом классе в среднем рассчитано только на 5 часов, проведенных в нем, по сравнению с другими транскон-сервисами, обслуживающими Калифорнию. Но персонал приятный и обслуживание приятное. Варианты питания могут быть непоследовательными, но заказать специальные блюда легко онлайн, и они являются отличной альтернативой основным блюдам. Я перешел на AA после того, как налетал более 2,3 миллиона миль с Delta и не жалею об этом выборе!

1/10

✅ Поездка подтверждена | Будучи ветераном вооруженных сил с двенадцатилетним стажем, я провел значительное количество времени в полетах по всему миру. За это время я никогда не чувствовал необходимости писать плохой отзыв до American Airlines. Перед началом поездки нам пришлось несколько раз перебронировать и перенести планы из-за того, что авиакомпании отменяли рейсы и ожидали, что мы справимся с их полной неорганизованностью по электронной почте и многочисленным телефонным звонкам. Во время нашего первого рейса домой они трижды отменяли наш стыковочный рейс. В конечном итоге они перенесли нас на рейс, который вылетает через 25 часов. Имейте в виду, что изначально мы доплатили за ранний вылет домой, а теперь опаздываем на целый день. Мы потратили 30 минут, пытаясь найти сотрудников American Airline, которые могли бы помочь в аэропорту. В конце концов мы нашли «Клуб адмиралов» (клуб, предположительно, помогающий гостям American Airlines) и попросили помощи, сменив пункт назначения на ближайший аэропорт, чтобы мы могли арендовать машину на свои деньги, и парень отказался помочь нам, потому что мы не участники т карты. Он не только отказался нам помочь, но и начал издеваться над нашими обстоятельствами и дошел до того, что имел наглость спросить, не хотим ли мы подписаться на кредитную карту American Airlines, потому что тогда и только тогда он сможет помочь нам. Если вы хотите платить тысячи долларов за то, чтобы с вами обращались так, как будто вы не имеете значения, American Airlines — это место для вас. Я с радостью проведу следующие 25 часов на каждом веб-сайте с отзывами о путешествиях, объясняя, каков был наш опыт, чтобы, надеюсь, посоветовать другим путешественникам бронировать в другом месте и помочь им избежать этого ужасного опыта.

1/10

✅ Поездка подтверждена | Мы должны были лететь из Сан-Диего в Даллас в пятницу днем ​​на выходные. Они отменили наш рейс, когда мы ехали в аэропорт… из-за ожидаемой погоды в Далласе. Наши друзья взяли Southwest Airlines и добрались до Далласа. Их рейс задержали, но не отменили. Итак, теперь мы не прилетаем в Даллас до субботы в 1:00 и возвращаемся в воскресенье вечером. Я могу понять, если все рейсы отменены из-за погоды. Но другие авиакомпании продолжают летать. У американцев не должно быть отличных пилотов. Никогда больше я не выберу американца вместо юго-запада.

1/10

Не проверено | Полная шутка авиакомпании. Я должен был вылететь в Даллас, а потом пересесть в Балтимор. Мой первый рейс был задержан из-за технического обслуживания, из-за чего я пропустил стыковку. Мне дали новый рейс, на этот раз добавив еще одну стыковку в Чикаго. Рейс в Чикаго задерживается на час, потому что мы ждем экипаж. Я добираюсь до Чикаго, и мой рейс снова задерживается на техническое обслуживание. К тому времени, как я добираюсь до своего первоначального пункта назначения, прошло еще 6 часов

1/10

Не проверено | Больше не полетит. Самолет задерживается — нам говорят, потому что пилоты прилетают другим рейсом. Подождите часы. Поднимаемся на борт — свет погас — стюардессы продолжают получать объявления — пилоты приземлились — направляемся к нашему самолету. Через 10 минут — пилоты решили лететь в тупик — все в путь. Подходим к стойке — компьютер говорит погоду. БЕЗ компенсации. Написал американцу по электронной почте — они продолжают рассказывать мне, как работает погода. Я ПОНИМАЮ, что мы не можем контролировать погоду. То, что вы можете контролировать, это ЛОЖЬ. Каждый второй самолет взлетел. Наши пилоты опаздывали и не хотели продолжать. Это был ПЕРСОНАЛ — не погода. Что еще хуже, нам не разрешили взять наши сумки. Они были заперты. Мы застряли на ночь — ни компенсации, ни сумок, ничего. Я прилетел на Аляску — на следующий день. Никогда больше.

Семейный отдых

Экономический класс

Даллас — Сиэтл

Август 2022 г. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт Рубрики